facebook skype 19002088

Hotline

1900.2088

Chính sách đổi trả hàng, hoàn tiền

Chính sách đổi/trả hàng của Biolife chấp nhận cho khách hàng trả lại sản phẩm trong đơn hàng hoặc đổi lại sản phẩm thay thế. Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong đơn hàng của mình vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:

Lý do

Mô tả

Sản phẩm bị móp méo, ẩm ướt

Sản phẩm bị biến dạng trong quá trình vận chuyển

Không đúng sản phẩm

Không đúng sản phẩm và số lượng quý khách đã đặt. Sản phẩm thiếu tem xác nhận.

Thiếu sản phẩm/ quà tặng

Thiếu sản phẩm/ quà tặng theo từng chương trình khuyến mại của Biolife

 

Sau đây là những yêu cầu chung cho việc đổi/trả hàng:

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.
  • Quý khách còn giữ hóa đơn mua hàng tại Biolife
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển) với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng) và quà tặng kèm (nếu có)
  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng 

Sau khi Biolife nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm. Phí vận chuyển sẽ được hoàn lại cho quý khách nếu yêu cầu đổi trả hàng được chấp nhận.

 

facebook skype 1900.2088

Hotline

1900.2088

Mua hàng